Nasıl ödersin: kartla, Türk lirası ile
eSIM kartla ödeme tek adımda, Stripe üzerinden yapılır. Paketi seçersin, ödeme sayfasında aynı ₺ tutarı görürsün, kart bilgilerini girersin. Sitedeki fiyat ile ödeme sayfasındaki tutar aynıdır; kartından da bu tutar çekilir.
Hangi ülkede hangi paket olduğunu ülkeler sayfasında görürsün. Fiyatlar tam lira olarak yazılır, kuruş yok.
Satın almayı önceden yapabilirsin: QR kod ödemeden sonra hemen gelir. Kurulum için Wi-Fi gerekir; eSIM’i pasaport kontrolünden sonra ya da varınca kur. Çoğu paketin süresi kurduğun gün değil, hat ilk kez bir şebekeye bağlandığında başlar.
₺ fiyat ne zaman değişir: günde bir kez
Paketlerin maliyeti kura bağlı. Bu yüzden ₺ fiyatları günde bir kez güncelliyoruz; aynı paketin fiyatı bugün ile yarın arasında değişebilir. Gün içinde fiyat sabit kalır.
Siparişi verdiğin an tutar sabitlenir. Ödemeyi hemen tamamlamadıysan aynı siparişi 23 saat içinde aynı tutarla ödeyebilirsin; arada site fiyatı güncellense de siparişinin tutarı değişmez. 23 saat geçtiyse yeni bir sipariş açarsın ve o günün fiyatı geçerli olur.
Bankan ne alabilir: yurt dışı işlem komisyonu
Ödeme ₺ ile alındığı için bankanın döviz çevirmesi gerekmez. Ama satıcı yurt dışında kurulu bir şirket: bankan işlemi yurt dışı internet alışverişi olarak işleyebilir ve bazı bankalar bunun için ayrıca yurt dışı işlem komisyonu alabilir. Bu komisyon esims’e değil bankana gider.
Komisyonun alınıp alınmadığını ve oranını bankan belirler; biz bir yüzde vermiyoruz, çünkü banka tarifelerini doğrulamadık. Kart sözleşmene, bankanın ücret tarifesine ya da müşteri hizmetlerine bak. Bankaya soracağın soru kısa: “Yurt dışındaki bir satıcıdan Türk lirası ile yapılan internet alışverişinde komisyon alıyor musunuz?”
Döviz ile tahsil eden satıcılarda ekstredeki ₺ tutarı bankanın o günkü kuru belirler. Bir Şikayetvar kullanıcısı başka bir satıcıda yaşadığını şöyle yazmış: “Kartımdan 50 USD, yani o günkü kurla 2.468,54 TL tahsil edildi” (Şikayetvar, 21 Ağustos 2026). Tek kişinin deneyimi, genel kural değil. esims’te bu çevrim yok: kartından sitede gördüğün ₺ tutar çekilir.
Kartın reddedilirse: yurt dışı internet alışverişi izni
Bazı Türk banka kartlarında internetten alışveriş ya da yurt dışı işlem izni kapalı gelir; ödeme reddedilirse ilk bakacağın yer bu. Ödeme ₺ ile olsa da satıcımız yurt dışında kurulu olduğu için bankan ödemeyi yurt dışı internet alışverişi olarak işleyebilir. Bankanın mobil uygulamasındaki kart ayarlarından kartının internet ve yurt dışı alışveriş iznini aç, sonra tekrar dene.
İzin ayarı bankaya göre farklı yerde durur: kartın ayarlarında “internet alışverişi” ve “yurt dışı işlem” gibi adlarla geçer; adı bankan belirler, biz sabit bir menü yolu vermiyoruz. Aç, kaydet, ödemeyi yeniden dene.
Bankan ödeme sırasında 3D Secure ile ek doğrulama isteyebilir; doğrulama kodunun nereye geleceği bankanın ayarına bağlı. Türk hattın telefonda kalsın; yurt dışındaysan SMS’lerin gelip gelmediği ve ücreti operatörünün yurt dışı kurallarına bağlı.
İzinler açıksa ve hâlâ reddediliyorsa sebebi bankan söyler; biz bankanın iç kararını göremiyoruz. Başka bir kartı deneyebilirsin. Hangi bankanın nasıl davrandığına dair bir liste vermiyoruz, çünkü doğrulanmış veri yok.
Ekstrende JET SHARING yazar
Satıcı JET SHARING MOBILITY INC, Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulu bir şirket; Türk şirketi değil. Ekstrende “JET SHARING” ifadesini ara. JET SHARING MOBILITY INC (ABD)
Ödemeyi tanımadığını düşünürsen önce siparişin e-postasına bak; eşleşmezse destek@esims.tr adresine yaz ya da WhatsApp üzerinden ulaş. Şirketle ilgili ayrıntılar hakkımızda sayfasında. Gördüğün tutarın yanında “JET SHARING” yoksa ya da tutar siparişindeki ₺ tutarla örtüşmüyorsa, ekran görüntüsüyle birlikte yaz; farkın bankanın komisyonundan mı yoksa başka bir yerden mi geldiğine birlikte bakarız.
Taksit, havale ve diğer yöntemler
Şu an tek yöntem var: Türk lirası ile kartla tek çekim. Taksit, havale/EFT, Papara ve Troy sunmuyoruz.
Taksit isteyen biri için bu bir eksik; bunu saklamıyoruz. Kredi kartı taksidi gerekiyorsa ödeme yapmadan önce başka bir yolu düşünmen daha doğru. Başka bir satıcıda bunların olup olmadığını biz doğrulamadık. eSIM kartla ödeme öncesinde her satıcıda iki şeye bak: fiyat hangi para birimiyle tahsil ediliyor ve satıcı yurt içinde mi, yurt dışında mı. Ölçütlerin tamamı eSIM nasıl seçilir rehberinde.
İade: eSIM bağlanmadan önce
eSIM herhangi bir şebekeye bağlanmadıysa satın aldıktan sonra 30 gün içinde tam iade alırsın. Eşik kurulum değil, ilk şebeke bağlantısıdır: eSIM’i telefona yüklemek hakkını bozmaz, ilk bağlantı bozar. İade, ödemeyi yaptığın karta, Stripe üzerinden ve ₺ olarak döner.
Bankan ödemede yurt dışı işlem komisyonu aldıysa, bu komisyonun iadeyle geri dönüp dönmeyeceğine bankan karar verir; bu konuda söz veremeyiz. Bir de istisna var: eSIM çalışmıyorsa ve bunun nedeni telefonun değilse, kurulmuş olsa da olmasa da ödemeyi iade ederiz. İade talebini destek@esims.tr adresine ya da WhatsApp üzerinden iletebilirsin; siparişin e-posta adresini ve eSIM’in durumunu yazman yeter. Süreç ve koşullar iade politikası sayfasında.